É notório que o mercado de trabalho está cada vez mais exigente. Dessa forma, é preciso buscar por diferenciais que complementem seu currículo e permitam que ganhe oportunidade nesse concorrido espaço. Isso porque um profissional de sucesso não precisa somente de qualificação.
É necessário que mantenha-se atualizado, seja criativo, saiba trabalhar e liderar equipes e apresente outras características que lhe proporcione destaque. Por isso, não perca a chance de conhecer tais características e se tornar o profissional que as melhores organizações desejam!
Aula 1: A Importância da Criatividade no Ambiente de Trabalho - Parte I
Aula 2: A Importância da Criatividade no Ambiente de Trabalho - Parte II
Aula 3: Desenvolvimento Profissional ? Parte I
Perfil Profissional
Aula 4: Desenvolvimento Profissional ? Parte II
Aula 5: Dinamismo e Compromisso com o Sucesso ? Parte I
Aula 6: Dinamismo e Compromisso com o Sucesso ? Parte II
Aula 7: Líder do Amanhã: A liderança e sua importância
Aula 8: Líder do Amanhã: Estilos e tipos de liderança
Aula 9: Líder do Amanhã: O Líder: a conduta e comportamento ideal
Aula 10: Empreendedor de Sucesso: O Empreendedor e suas características
Aula 11: Empreendedor de Sucesso: Negócios do Empreendedor
Aula 12: Empreendedor de Sucesso: Plano de Negócios e Finanças
Aula 13: Empreendedor de Sucesso: Garantindo o sucesso de seu negócio
Aula 14:Excelência no Atendimento ao Cliente: Apresentação
Aula 15: Excelência no Atendimento ao Cliente: Atendimento de Qualidade
Aula 16:Excelência no Atendimento ao Cliente: A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente
Aula 17: Excelência no Atendimento ao Cliente: Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente
Aula 18: Excelência no Atendimento ao Cliente: Atendimento ao Cliente Insatisfeito
Aula 19:Excelência no Atendimento ao Cliente: Atendimento aos Clientes por Telefone
Aula 20 - Trabalho em Equipe: Apresentação
Aula 21 - Trabalho em Equipe: Fatores Essenciais para o Trabalho em Equipe
Aula 22 - Trabalho em Equipe: Como Trabalhar em Equipe - Parte I
Aula 23 – Trabalho em Equipe: Como Trabalhar em Equipe - Parte II
Aula 24 - Trabalho em Equipe: Dificuldades do Trabalho em Equipe
Aula 25 - Trabalho em Equipe: Como Trabalhar com Reclamações, Críticas e Feedbacks
Aula 26 - Trabalho em Equipe: Relacionamento Interpessoal
Aula 27: Dez Maneiras de Vender uma Ideia: Introdução
Aula 28: Dez Maneiras de Vender uma Ideia: Inteligência Emocional
Aula 29: Dez Maneiras de Vender uma Ideia: Como Influenciar Pessoas
Aula 30: Dez Maneiras de Vender uma Ideia: Dez Maneiras de Vender uma Boa Ideia
Aula 31: Estratégias de Sucesso para Lidar com Conflitos: Introdução
Aula 32: Estratégias de Sucesso para Lidar com Conflitos: Conflitos e suas Variações
Aula 33: Estratégias de Sucesso para Lidar com Conflitos: Estratégias e Competências na Resolução de Conflitos
Aula 34: Estratégias de Sucesso para Lidar com Conflitos: Planejamento Preventivo e Comunicação Eficiente