Durante este curso você terá a oportunidade de entrar em contato com o que há de mais moderno em técnicas de venda. O embasamento teórico fica por conta do conceituado autor Paulo Silveira que possui vasta bibliografia sobre o assunto.
Em lojas de vários segmentos e qualquer outro estabelecimento que tenha necessidade deste profissional ou ainda em seu próprio negócio.
O vendedor de sucesso não é necessariamente um vendedor nato, ou seja, ele não nasce invariavelmente vendedor, mas ao contrário, desenvolve essa aptidão ao longo da vida, ao “vender” suas opiniões, suas ideias, em conversas informais do dia a dia. Vender profissionalmente é uma arte, uma técnica que pode ser aprendida e praticada com sucesso pela grande maioria das pessoas.
Introdução
Autoconfiança
Competência em Vendas
Habilidade de Comunicação
Habilidade Organizacional
Relacionamentos
O segredo do maior vendedor do mundo
O que você deve começar a fazer hoje mesmo!
A importância de saber trabalhar em grupo
Aparência
Empenho pessoal
Conselhos para a vida
A sutil diferença entre Recepcionar e Decepcionar o cliente
Dados comprovados
Como agir então?
Vendendo mais e melhor
O que você deve começar fazer hoje mesmo!
Todos são clientes em potencial
Viva a diferença!
Os tipos de clientes
Que bicho dá?
O que você deve começar fazer hoje mesmo!
Saiba passar uma mensagem
O “estado ideal de compra”Mas como fazer isso?
O barato sai caro
O que você deve começar fazer hoje mesmo!
O verdadeiro valor de um produto
O que perguntar?
Uma venda não ocorre por acasoVenda benefícios corretamente!
Você compra ou eu vendo?
O que é a Venda Adicional?
Por que uma Venda Adicional é tão importante?
Certo X Errado em Vendas Adicionais
Dicas valiosas para a Venda Adicional
Seja eficiente!
O que você deve começar fazer hoje mesmo!
Ofereça sempre!
Seis pontos para ganhar sempre!
Uma parceria em que todos ganham
Dicas de fechamento de vendas!
Que tipo você é?
Dicas mágicas
Não perca os próximos capítulos dessa novela de Vendas!!!
O que você deve começar fazer hoje mesmo!
Por que isso é feito desse modo?
Apenas 15 segundosNão enrole!
Como agir então?
Como transformar-se em um profissional do telefone?
E quando é ele quem liga?
Nove dicas que valem ouro!
O que pode ser considerado um fracasso?
Não fechei a venda, o que fazer?
Coloque em prática o que já foi visto!
Minutos de reflexão
O que leva o cliente a comprar algo?
Quebre sua corrente
A última impressão é a que fica
O pós-venda quando a venda não acontece
Clientes satisfeitos voltam sempre!
O processo de troca
Como lidar com as reclamações que virão?
Depois, durante e antes
Como agir então?
Calculando Juros Simples
Juros simples X juros compostos
Formas de pagamentoInflação
Calcular a inflação acumulada
Amigos, amigos. Negócios à parte!
Direito a que?
O preço que se paga às vezes é alto demais
A culpa é de quem?
Promessa é dívida?
Só se levar isto também!
Devo, não nego
O que passou, passou
Nada é perfeito
O que você deve começar a fazer hoje mesmo!
Recebeu meu e-mail?
A tecnologia e as siglas
Negócios são negócios
Consumidor on-line
Leia e repasse!
O que você deve começar a fazer hoje mesmo!
Sabedoria e tecnologia
Planejamento estratégico de vendas
Direcionando os esforços rumo ao sucesso!
Como estou dirigindo?
Indicadores Quantitativos
Indicadores Qualitativos
Tudo com estratégia
Marketing
O que você pode começar a fazer hoje mesmo!
O poder de um sonho
Exercícios de Revisão